Du hast einen Handyvertrag bei der Telekom abgeschlossen und möchtest diesen jetzt kündigen?
Kein Problem, wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie du deinen Telekom Handyvertrag kündigen kannst.
Schritt 1: Prüfe die Kündigungsfrist deines Vertrags
Bevor du deinen Vertrag kündigen kannst, musst du zunächst prüfen, ob dein Vertrag bereits kündbar ist. Die meisten Handyverträge haben eine Laufzeit von 24 Monaten und verlängern sich automatisch, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden.
Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit. Wenn du also deinen Vertrag kündigen möchtest, musst du das spätestens 3 Monate vor Ende der Laufzeit tun.
Schritt 2: Kündigung schriftlich verfassen
Deine Kündigung muss schriftlich erfolgen. Du kannst entweder einen Brief schreiben oder das Online-Kündigungsformular der Telekom verwenden.
In deinem Kündigungsschreiben müssen folgende Angaben enthalten sein:
- Dein Name und deine Adresse
- Deine Kundennummer oder Handynummer
- Der Vertrag, den du kündigen möchtest (z.B. Mobilfunkvertrag)
- Das Datum, an dem die Kündigung wirksam werden soll
- Deine Unterschrift
Hier ein Muster für ein Kündigungsschreiben:
Max Mustermann Musterstraße 1 12345 Musterstadt
Telekom Deutschland GmbH Landgrabenweg 151 53227 Bonn
Musterstadt, den XX.XX.XXXX
Kündigung meines Mobilfunkvertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag mit der Kundennummer XXXXXXXX / Handynummer 017X XXXXXXXX fristgerecht zum XX.XX.XXXX.
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
Max Mustermann
Schritt 3: Kündigung absenden
Sende deine Kündigung rechtzeitig an die Telekom. Wenn du einen Brief schreibst, dann empfehlen wir dir, diesen per Einschreiben zu verschicken. So hast du einen Nachweis, dass deine Kündigung fristgerecht bei der Telekom eingegangen ist.
Die Adresse für die Kündigung lautet:
Telekom Deutschland GmbH Kundenservice Postfach 30 04 63 53184 Bonn
Wenn du das Online-Kündigungsformular der Telekom verwendest, dann erhältst du eine Bestätigung per E-Mail, dass deine Kündigung eingegangen ist.
Schritt 4: Bestätigung abwarten
Nachdem du deine Kündigung abgeschickt hast, musst du auf die Bestätigung der Telekom warten. In der Regel erhältst du innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Bestätigung, dass deine Kündigung eingegangen und bearbeitet wurde.
Falls du keine Bestätigung erhältst, solltest du bei der Telekom nachfragen, ob deine Kündigung eingegangen ist.
Fazit
Die Kündigung eines Telekom Handyvertrags ist relativ einfach.
Wichtig ist, dass du die Kündigungsfrist einhältst und deine Kündigung schriftlich verfasst.
Mit unserem Muster-Kündigungsschreiben und der Schritt-für-Schritt-Anleitung sollte das Kündigen deines Telekom Handyvertrags problemlos klappen.