o2 Datenautomatik deaktivieren / abschalten – so einfach geht’s

o2 DatenautomatikBist Du Kunde beim Anbieter und hast einen o2 Allnet Flat Tarif mit Datenautomatik? In diesem Artikel erklären wir Dir, wie Du die Datenautomatik bei o2 abschalten kannst.

1. Möglichkeit: Online-Variante – Schritt-für-Schritt Anleitung

  1. Im ersten Schritt gehst Du auf die Homepage von O² und loggst Dich in Deinen persönlichen Bereich ein.
    Die Daten dafür (Nutzernamen und Kennwort) hast Du bei der Anmeldung erhalten.
  2. Nach dem Einloggen wählst Du den Menüpunkt Tarif & Optionen durch Klicken aus.
  3. Aus dem danach erscheinenden Untermenü wählst Du die Option “Vertrag verwalten” aus.
  4. Nach der Auswahl erscheint ein Text mit einigen Infos auf Deinem Display. Ganz unten links findest Du ein Kästchen mit der Beschriftung “Ich möchte die Datenautomatik unwiderruflich deaktivieren”.

Der Vorgang ist abgeschlossen, sobald Du das Häkchen in dem Kästchen gesetzt hast und die Schaltfläche “Datenautomatik deaktivieren” klickst.

Der Vorgang dauert in der Regel 1 – 2 Werktage. Du wirst von O² per SMS informiert, sobald die Datenautomatik abgeschaltet ist.

o2 datenautomatik deaktivieren

2. Möglichkeit: Über die Service Hotline abbestellen

Du erreichst die Service Hotline von O² unter der Nummer 089/78 79 79 40 0 von Montag bis Freitag von 7 – 20 Uhr und Samstags von 10 – 18 Uhr. Sonntags und an gesetzlichen Feiertagen steht die Service Hotline nicht zur Verfügung.

3. Möglichkeit: Datenautomatik schriftlich abbestellen

Du sendest Deinen Brief mit der Bitte zur Abbestellung der Datenautomatik an:

Telefónica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Entweder bittest Du in Deinem Berief um eine Empfangsbestätigung oder Du sendest ein Einschreiben mit Rückschein, das als Nachweis der Zustellung dient.

4. Andere Möglichkeiten zum Abbestellen der Datenautomatik

Du kannst auch in den nächstgelegenen O²-Shop gehen und dort die Datenautomatik abbestellen.

Eine weitere Option ist die Abbestellung im Live Chat auf der Homepage von O².

Von Deinem Handy aus kannst Du die Datenautomatik auch über die Kurzwahl 55222 abbestellen.

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